服务条款

服务主体与适用范围

本服务由词元潮汐（广州）科技有限公司提供。负责人：张瑞｜电话／微信：16666888992｜联系地址：广州市海珠区新港东路1068号中州中心三楼。本条款说明企业研究、试用展示及正式交付的基本安排。具体区域、数量、价格、期限和交付形式由双方订单或书面约定确认；个别协商约定优先于一般说明，法律强制规定始终适用。浏览页面不自动产生付费订单。

服务内容

我们按约定筛选和整理企业身份、厂区屋面、生产事实、公开联系方式及来源资料，帮助客户安排前期项目开发。屋面不清、企业厂址归属不清及已确认装光伏的企业按筛选标准排除。研究交付、现场勘测、技术设计、并网办理及工程实施分别按各自约定执行。

试用与开通

新试用包按10家精选、7家开放、3家联系开通展示；历史批次按实际数量呈现。前三家身份和受限附件在开通交付前不提供。咨询或查看样本不会自动扣费、形成正式分配或起算保护期。邀请码及账号限授权范围使用，请勿向无权人员转发。

数量 价格与交付

标准城市包按150至200家沟通，其他数量可定制，园区按具体规模确认；价格及交付时间另行书面确认。区域内合格数量不足时，应协商扩大范围、调整数量或其他处理方案，不能单方降低筛选标准凑数。分批或整包交付按约定执行。

保护期与冷却

园区或工业镇通常60天，城市通常365天，自有渠道定制可另议。以正式交付分配确认的日期和期限为准，保护期内本公司不向其他客户重复分配同一企业。需延长时应申请并确认新期限。

解除保护的回收企业统一冷却一年，期间不重新分配；满一年后按实际需求更新资料并重新复查，通过后才能再交付。自有渠道名单不进入公共池，已确认签约企业停止再次分配。保护是本公司的分配安排，不限制工厂与其他主体自行接洽。

反馈与奖励

客户可反馈资料变化、提出保留或报告签约。正式申请经核实处理；演示操作不构成已提交申请。试行期间，每客户首次通过交付名单促成项目签约，经确认后获得10家研究额度，同一企业不重复奖励；按市或镇申请，可分批领取，对应企业正式交付后起算保护期。质量问题的处理与签约奖励分别进行。

资料使用与知识产权

客户可在约定项目开发和内部协作范围内使用研究成果。未经约定，不得公开传播受限名单、转售整包研究成果或绕过访问控制。第三方原文、地图及图片的权利归相应权利人，附来源不代表取得无限转载授权。客户向本公司提交资料时，应具有必要的处理权限；本公司仍承担自身依法应负的信息处理责任。

质量问题 取消与费用处理

发现漏筛、主体归属、联系方式来源或其他交付问题，请提供企业及问题位置，我们核查后按订单约定和适用法律进行更正、补充、替换、退款或其他适当处理。未约定的事项由双方结合已完成服务和问题影响协商，不以一概不退费排除客户依法享有的权利。取消或终止服务同样按订单及法律处理。

重要责任说明

我们应按约定开展研究并对自身服务过错承担相应责任。工厂合作决定、现场技术条件、实际运行负荷及市场变化由项目参与方结合后续核查判断，页面研究不作必然签约、收益或并网保证。

本条款不免除因故意或重大过失造成对方财产损失的责任，也不排除依法不得免除的其他责任。对影响双方重大利益的条款，应在订约时作显著提示，并按要求说明。

服务变更与争议处理

因维护、故障或滥用需要暂停访问时，我们按实际情况通知并协助恢复或处理；暂停不自动消灭已成立订单义务。条款调整不单方追溯改变已确认订单。争议先联系张瑞协商，协商不成，按适用法律向有管辖权的人民法院处理。